हम, इम्पल्स एजुकेशन लिमिटेड, एक निजी कानूनी इकाई, सीएनपीजे/एमई के तहत पंजीकृत संख्या 37.837.482/0001-49, रुआ डोना लौरा, नंबर 320, रियो ब्रैंको जिला, पोर्टो एलेग्रे/आरएस, पिन कोड 90.480-003 ("इम्पल्स"), अपने उपयोगकर्ताओं, भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं ("आप" या "उपयोगकर्ता") के साथ संबंध में पारदर्शिता और विश्वास को महत्व देते हैं।
इसलिए, हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्ध हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे प्लेटफॉर्म के साथ सभी बातचीत सुरक्षित रूप से और लागू कानून के अनुसार की जाए, जिसमें डेटा संरक्षण कानून (कानून संख्या 13.709/2018) भी शामिल है।
कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें, जो बताती है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, संग्रहीत करते हैं और साझा करते हैं, साथ ही आपके अधिकार और उन्हें कैसे लागू करें।
यह नीति हमारे प्लेटफॉर्म तक पहुंचने, पाठ्यक्रम या सूचना उत्पादों की खरीदारी करने और हमारी सेवाओं का उपयोग करने पर लागू होगी।
इम्पल्स समझता है कि आपकी गोपनीयता महत्वपूर्ण है और आपके लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपकी जानकारी का ऑनलाइन उपयोग और साझा कैसे किया जाता है।
हम इम्पल्स प्लेटफॉर्म पर आने वाले सभी लोगों की गोपनीयता का सम्मान और मूल्यांकन करते हैं और केवल उन तरीकों से जानकारी एकत्र और उपयोग करेंगे जो आपके लिए उपयोगी हों और आपके अधिकारों और हमारे कानूनी दायित्वों के अनुरूप हों।
इम्पल्स प्लेटफॉर्म तक पहुंचकर, आप समझते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस गोपनीयता नीति में वर्णित तरीकों से एकत्र और उपयोग करेंगे, डेटा संरक्षण कानून (13.709/2018), उपभोक्ता संरक्षण कानून के नियमों के अनुसार, साथ ही ब्राजीलियाई कानूनी प्रणाली द्वारा प्रदान किए गए अन्य प्रावधानों के अनुसार।
यदि आपके पास किसी शब्द के बारे में कोई प्रश्न है, तो आप इस दस्तावेज़ के अंत में शब्दावली देख सकते हैं या LGPD के अनुच्छेद 5 की जांच कर सकते हैं, जिसमें महत्वपूर्ण परिभाषाएं शामिल हैं।
हमारी वेबसाइट के माध्यम से प्रदान किए जाने वाले उत्पादों, सेवाओं या किसी अन्य कार्यक्षमता, प्रौद्योगिकियों या सुविधाओं के लिए साइन अप करके या खरीदकर, आप इस नीति को स्वीकार करते हैं और अपने डेटा के संग्रह, भंडारण और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।
2.1.1) पूरा नाम
2.1.2) सीएनपीजे
2.1.3) जन्मतिथि
2.1.4) लिंग
2.2.1) ईमेल
2.2.2) लैंडलाइन या मोबाइल फोन
2.3.1) क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी
2.3.2) बैंक खाता
2.3.3) किए गए लेनदेन
2.4.1) आईपी पता
2.4.2) डिवाइस का प्रकार
2.4.3) ऑपरेटिंग सिस्टम
2.4.4) ब्राउज़र
2.4.5) स्थान डेटा (यदि अधिकृत किया गया हो)
2.4.6) कुकीज़
2.4.7) डिवाइस आईडी
2.4.8) प्लेटफॉर्म पर की गई गतिविधियाँ
2.5.1) इम्पल्स जातीय या नस्लीय मूल, धार्मिक विश्वास, राजनीतिक राय, ट्रेड यूनियन सदस्यता, स्वास्थ्य या यौन जीवन से संबंधित संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता है
2.5.2) धार्मिक विश्वास
2.5.3) राजनीतिक विचार
2.5.4) ट्रेड यूनियन सदस्यता
2.5.5) स्वास्थ्य या यौन जीवन से संबंधित जानकारी
2.6.1) इम्पल्स 18 वर्ष से कम उम्र के नाबालिगों का व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस नहीं करता है
2.6.2) यदि हमें पता चलता है कि डेटा नाबालिगों द्वारा प्रदान किया गया है, तो हम बिना किसी पूर्व सूचना के इस डेटा को अपने सिस्टम से हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं
3.2.1) उपयोगकर्ता की पहचान और प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण
3.2.2) खरीदे गए पाठ्यक्रमों और सूचना उत्पादों तक पहुंच प्रदान करना
3.2.3) हमारे प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता द्वारा किए गए भुगतानों को संसाधित करना
3.3.1) प्लेटफॉर्म पर किए गए लेनदेन के दौरान उपयोगकर्ता और तीसरे पक्ष की सुरक्षा सुनिश्चित करना
3.3.2) पाठ्यक्रमों और सेवाओं की खरीद से संबंधित धोखाधड़ी की रोकथाम
3.4.1) हम ईमेल, टेक्स्ट संदेश (एसएमएस या ऐप्स) या फोन कॉल के माध्यम से पाठ्यक्रमों, नए लॉन्च, कार्यक्रमों और संस्थागत अपडेट के बारे में जानकारी भेजते हैं
3.4.2) प्रचारक अभियानों का संचालन, जब तक कि उपयोगकर्ता द्वारा स्पष्ट रूप से इस उद्देश्य से संपर्क न करने का अनुरोध न किया गया हो
3.4.3) इम्पल्स द्वारा आयोजित कार्यक्रमों और सर्वेक्षणों के लिए आमंत्रण प्रदान करना
3.5.1) उपयोगकर्ता के डेटा और इंटरैक्शन के आधार पर इम्पल्स द्वारा पेश किए जाने वाले पाठ्यक्रमों, सामग्री और सेवाओं को अनुकूलित करना
3.5.2) उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं के अनुरूप प्लेटफॉर्म पर अनुभव को व्यक्तिगत बनाना
3.5.3) प्रक्रियाओं और व्यावसायिक रणनीतियों को अनुकूलित करने के लिए आंतरिक विश्लेषण और प्रदर्शन रिपोर्ट तैयार करना
3.5.4) प्लेटफॉर्म में तकनीकी या सुरक्षा संबंधी समस्याओं की पहचान करना और उन्हें हल करना
3.6.1) चालान जारी करना और कर, न्यायिक या प्रशासनिक अधिकारियों द्वारा लगाए गए कानूनी या नियामक दायित्वों का पालन करना
3.6.2) सरकारी अधिकारियों के अनुरोधों और आदेशों का अनुपालन
3.7.1) इम्पल्स के अधिकारों का प्रयोग करने के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग, जिसमें न्यायिक, प्रशासनिक या मध्यस्थता प्रक्रियाओं में साक्ष्य के रूप में शामिल है, जब आवश्यक हो
3.8.1) भुगतान दायित्वों के उल्लंघन की स्थिति में, भुगतान विनियमन के लिए उपयोगकर्ता से संपर्क करने के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किया जा सकता है
3.8.2) उपयोगकर्ता को क्रेडिट सुरक्षा एजेंसियों के साथ पंजीकृत करना, जहां लागू हो, कानून के अनुसार
इम्पल्स आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्षों के साथ साझा कर सकता है, हमेशा इस नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक न्यूनतम मात्रा तक सीमित रखते हुए। हम गारंटी देते हैं कि सभी साझाकरण LGPD दिशानिर्देशों और अन्य लागू कानूनों के अनुसार किया जाता है, आपके डेटा की सुरक्षा और इसके उपयोग को पहले से सूचित विशिष्ट उद्देश्यों तक सीमित करने के लिए उपाय अपनाते हुए। यहां वे मुख्य स्थितियां हैं जिनमें आपका व्यक्तिगत डेटा साझा किया जा सकता है:
4.1.1) प्लेटफॉर्म के संचालन, हमारे पाठ्यक्रमों और सेवाओं को प्रदान करने, या कानूनी या नियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक होने पर आपका व्यक्तिगत डेटा आर्थिक समूह की कंपनियों के साथ साझा किया जा सकता है।
4.1.2) इम्पल्स में कॉर्पोरेट परिवर्तनों के मामलों में भी साझाकरण किया जा सकता है, जैसे विलय, स्पिन-ऑफ, अधिग्रहण, पुनर्गठन या नियंत्रण हस्तांतरण, इस नीति के सिद्धांतों और नियमों का पालन करते हुए।
4.2.1) पाठ्यक्रम, कार्यक्रम और प्रचार प्रदान करने या प्रतियोगिताओं और संबंधित गतिविधियों को आयोजित करने के उद्देश्य से आपका व्यक्तिगत डेटा व्यावसायिक भागीदारों के साथ साझा किया जा सकता है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं।
4.2.2) सभी मामलों में, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि डेटा का उपयोग विशेष रूप से पूर्व सहमत और सूचित उद्देश्यों के लिए किया जाए।
4.3.1) प्लेटफॉर्म को तकनीकी और परिचालन सहायता प्रदान करने के लिए अनुबंधित कंपनियों और सेवा प्रदाताओं के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा किया जा सकता है, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:
4.3.2) आईटी सेवा प्रदाता;
4.3.3) मार्केटिंग और संचार सेवा प्रदाता;
4.3.4) भुगतान प्रोसेसर्स और मध्यस्थ;
4.3.5) क्लाउड सेवा प्रदाता;
4.3.6) सहायता और सर्वेक्षण सेवा कंपनियां।
4.3.7) इन कंपनियों को अनुबंगत रूप से आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करने और इसे केवल इम्पल्स द्वारा परिभाषित उद्देश्यों के लिए उपयोग करने के लिए बाध्य किया जाएगा।
4.4.1) निम्नलिखित मामलों में आपका व्यक्तिगत डेटा सार्वजनिक, सरकारी या निगमित प्राधिकरणों के साथ साझा किया जा सकता है:
4.4.2) न्यायिक, कानूनी या नियामक आदेशों का पालन करने के उद्देश्य से;
4.4.3) अवैध गतिविधियों, दावों या अधिकारों के उल्लंघन की जांच, रोकथाम या कार्रवाई के उद्देश्य से;
4.4.4) प्रशासनिक, न्यायिक या मध्यस्थता प्रक्रियाओं में इम्पल्स के अधिकारों का प्रयोग करने के उद्देश्य से;
4.4.5) उपभोक्ता संरक्षण निकायों या निरीक्षणों से अनुरोधों का जवाब देने के उद्देश्य से।
4.5.1) इम्पल्स के अधिकारों का प्रयोग करने, धोखाधड़ी को रोकने या कानूनी या अनुबंधित दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक होने पर आपका व्यक्तिगत डेटा वकीलों या बाहरी कानूनी सलाहकारों के साथ साझा किया जा सकता है।
4.6.1) यदि आपके व्यक्तिगत डेटा को रोमानिया से बाहर स्थित तीसरे पक्षों के साथ साझा करना आवश्यक है, तो हम यह सुनिश्चित करेंगे कि अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण LGPD द्वारा प्रदान किए गए तीन कानूनी आधारों में से किसी एक के आधार पर किया जाए, और
5.1.1) कुकीज़ पाठ फ़ाइल प्रारूप में पहचानकर्ता होते हैं जो आपके फ़ोन या ब्राउज़र से उत्पन्न या एकत्र किए जा सकते हैं, जो हमें आपके लिए एक व्यक्तिगतृत पहुंच अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाते हैं, यह विश्लेषण करने में हमारी मदद करते हैं कि आप इंटरनेट पर कहां नेविगेट करते हैं और इस तरह हम आपकी खोजों के अनुकूल उत्पाद प्रदान कर सकते हैं।
5.1.2) कुकीज़ हमें आपके कंप्यूटर या फोन तक पहुंचने की अनुमति नहीं देती हैं और न ही उन जानकारियों को प्रकट करती हैं जिन्हें आपने हमारे साथ साझा करने का विकल्प चुना है।
5.2.1) आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं।
5.2.2) हालांकि, हम आपको याद दिलाते हैं कि हालांकि उनमें से कुछ हमारी वेबसाइट का उपयोग करने के लिए आवश्यक हैं, यदि आप सभी कुकीज़ को अक्षम कर देते हैं, तो हो सकता है कि आप हमारी वेबसाइट को पूरी तरह से एक्सेस न कर पाएं।
5.3.1) कुकीज़ को उनके उद्देश्य के आधार पर तीन प्रकारों में वर्गीकृत किया गया है:
5.4.1) ये आवश्यक कुकीज़ हैं जो हमारी वेबसाइट के सही ढंग से काम करने और उपलब्ध सभी सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति देती हैं।
5.5.1) ये वे कुकीज़ हैं जो हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जिसमें देखे गए पृष्ठों, साइट पर बिताए गए समय और आने वाली किसी भी समस्या के बारे में जानकारी प्रदान की जाती है।
5.6.1) ये वे कुकीज़ हैं जो हमें आपकी पिछली पसंदों को याद रखने की अनुमति देती हैं, जैसे नेविगेशन की भाषा।
5.6.2) वे एक व्यक्तिगतृत अनुभव प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं।
5.7.1) ये वे कुकीज़ हैं जिनका उपयोग आपकी रुचियों के अनुरूप सामग्री प्रदान करने के लिए किया जाता है।
5.7.2) इनका उपयोग आपको अधिक विशिष्ट विज्ञापन दिखाने या उन्हें दिखाए जाने की संख्या को सीमित करने के लिए भी किया जा सकता है।
5.7.3) वे किसी अभियान की प्रभावशीलता को मापने की भी अनुमति देते हैं।
5.8.1) ये वे आवश्यक कुकीज़ हैं जो हमारी वेबसाइट के सही ढंग से काम करने और उपलब्ध सभी सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति देती हैं।
5.8.2) यदि आप इस टूल का उपयोग करने से इनकार करते हैं, तो इसका परिणाम आपके अनुभव को अक्षम होने या आपकी पहुंच निलंबित होने में हो सकता है।
5.9.1) यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हमारी वेबसाइट में सीधे इम्पल्स द्वारा स्थापित कुकीज़ (प्रथम पक्ष कुकीज़) या तृतीय पक्ष डोमेन से जुड़ी कुकीज़ (तृतीय पक्ष कुकीज़) शामिल हो सकती हैं।
5.9.2) दूसरी प्रकार की कुकीज़, हालांकि अन्य कंपनियों द्वारा स्थापित की गई हैं, विशेष रूप से विज्ञापनों से संबंधित वेबसाइट पर कुछ कार्यक्षमताएं प्रदान करती हैं।
7.2.1) 1. कानूनी या अनुबंधात्मक दायित्वों का अस्तित्व जिनके लिए डेटा के भंडारण की आवश्यकता होती है।
7.3.1) 2. जांच, मुकदमेबाजी या ऑडिट के लिए जानकारी रखने की आवश्यकता।
7.4.1) 3. सही रिकॉर्ड और वित्तीय खातों को बनाए रखने के लिए डेटा का महत्व।
12.1.1) यह एक संघीय सार्वजनिक संगठन है जो ब्राजील में व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (कानून 13.709/2018) के अनुपालन को सुनिश्चित करने, विनियमित करने, लागू करने और निगरानी के लिए जिम्मेदार है।
12.2.1) किसी पहचाने गए व्यक्ति से संबंधित जानकारी या जो सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से उसकी पहचान करने की अनुमति देती है।
12.2.2) मूल पहचान जानकारी (जैसे नाम, पहचान संख्या, स्थान डेटा) के अलावा, किसी व्यक्ति से संबंधित अन्य डेटा जैसे उपभोग, उपस्थिति और व्यक्तित्व पहलू भी व्यक्तिगत डेटा माने जाते हैं।
12.3.1) कोई भी व्यक्तिगत डेटा जो नस्लीय या जातीय मूल, धार्मिक विश्वास, राजनीतिक राय, किसी ट्रेड यूनियन, धार्मिक, दार्शनिक या राजनीतिक संगठन की सदस्यता, साथ ही स्वास्थ्य या यौन जीवन, आनुवंशिक या बायोमेट्रिक डेटा से संबंधित हो।
12.4.1) वे सभी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जिनके साथ इम्पल्स का संबंध है या होगा, जिसमें सेवा प्रदाता, आपूर्तिकर्ता, सलाहकार, भागीदार, तृतीय-पक्ष ठेकेदार या उपठेकेदार शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं।
12.5.1) वह प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जिसके बारे में व्यक्तिगत डेटा है।
12.6.1) व्यक्तिगत डेटा के साथ की जाने वाली कोई भी गतिविधि, जैसे एकत्रीकरण, प्राप्ति, वर्गीकरण, उपयोग, पहुंच, प्रजनन, प्रसारण, वितरण, प्रसंस्करण, संग्रह, भंडारण, विलोपन, मूल्यांकन या जानकारी का नियंत्रण, संशोधन, अद्यतन, संचार, स्थानांतरण, साझाकरण और निष्कर्षण।
12.7.1) वह व्यक्ति जो इम्पल्स की वेबसाइट और उत्पादों का उपयोग करता है।
12.8.1) IMPULSE EDUCAÇÃO LTDA., एक निजी कानूनी इकाई, CNPJ/ME के तहत पंजीकृत संख्या 37.837.482/0001-49, Rua Dona Laura, रियो ब्रैंको जिला, पोर्टो एलेग्रे/RS, पिन कोड 90.480-003 में स्थित।